1. ข้อกำหนดทั่วไป
thailive เป็นแพลตฟอร์ม เดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการคาสิโนสด เกมสล็อต การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการของเราอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายอื่นๆ ที่เราประกาศใช้เป็นครั้งคราว
บริการของ thailive มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การใช้บริการโดยผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และเราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีดังกล่าวทันทีพร้อมอายัดยอดเงินคงเหลือเพื่อตรวจสอบ
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ thailive จัดให้
2. การสมัครและบัญชีผู้ใช้
ผู้สมัครสมาชิกต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน thailive ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC) ได้ทุกเมื่อ
- สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดและจะถูกระงับทันที
- ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
- รหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินถือเป็นความลับส่วนตัว สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการกระทำทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
- หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จ thailive มีสิทธิ์ปิดบัญชีและอายัดเงินในบัญชีเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3. การฝาก-ถอนเงิน
thailive รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลัก ได้แก่ PromptPay โอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์ TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น
- การฝากเงินโดยทั่วไปจะได้รับการยืนยันและเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
- การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน ไม่รับถอนเงินเข้าบัญชีของบุคคลอื่น
- สมาชิกที่ได้รับโบนัสต้องทำ Turnover ให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนเงินได้
- เงินฝากจากแหล่งที่ไม่ถูกต้องหรือน่าสงสัยอาจถูกระงับและส่งตรวจสอบตามขั้นตอนป้องกันการฟอกเงิน
| ช่องทาง | เวลาฝาก | เวลาถอน | ขั้นต่ำฝาก |
|---|---|---|---|
| PromptPay | ทันที – 2 นาที | 5 – 15 นาที | 100 บาท |
| โอนธนาคาร | 1 – 5 นาที | 5 – 20 นาที | 100 บาท |
| TrueMoney Wallet | ทันที – 3 นาที | 5 – 15 นาที | 100 บาท |
| บัตรเครดิต/เดบิต | 2 – 5 นาที | 10 – 30 นาที | 200 บาท |
4. โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ thailive มอบให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องอ่านเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
- โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่มอบให้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี อุปกรณ์ และที่อยู่ IP
- การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยสร้างบัญชีใหม่หรือใช้ VPN ถือเป็นการละเมิดและอาจถูกระงับบัญชีทันที
- โบนัสที่ได้รับจะต้องทำ Turnover ตามอัตราที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น ก่อนที่ยอดเงินดังกล่าวจะสามารถถอนได้
- thailive ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งเฉพาะการล้างโบนัส (Bonus Abuse) อาจทำให้โบนัสถูกยกเลิกและบัญชีถูกตรวจสอบ
5. กฎการเดิมพันและเกม
การเดิมพันทุกประเภทบน thailive ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสด สล็อต หรือกีฬา อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของเกมนั้นๆ รวมถึงกฎทั่วไปดังนี้
- ผลการเดิมพันที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดข้อขัดแย้งให้ยึดข้อมูลในระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
- หากเกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือตัดสินด้วยสถานการณ์พิเศษ thailive จะดำเนินการตามนโยบายของค่ายเกมหรือผู้จัดแข่งขันนั้นๆ
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น เงินเดิมพันในรอบที่ยังไม่สมบูรณ์จะได้รับการคืนตามนโยบายของค่ายเกม
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน รวมถึงบอทอัตโนมัติ ถือเป็นการละเมิดและจะถูกระงับบัญชีทันที
6. ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
thailive ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL มาตรฐาน 256-bit และระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อปกป้องบัญชีและธุรกรรมของสมาชิกทุกคน ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่ควรใช้รหัสผ่านเดิมซ้ำกับเว็บไซต์อื่น
- หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ผิดปกติอาจถูกขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว อ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
7. พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม thailive
- ใช้ซอฟต์แวร์บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อช่วยในการเดิมพัน
- สมัครหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลปลอมเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- ประสานงานกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อจัดฉากผลการแข่งขัน (Match Fixing)
- ใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ที่ไม่ชอบ หากพบข้อผิดพลาดต้องแจ้งทีมงานทันที
- ฝากเงินจากแหล่งที่มิชอบด้วยกฎหมายหรือเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
- คุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมกับทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
8. การระงับและยกเลิกบัญชี
thailive ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ตรวจพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง
- บัญชีที่ถูกปิดเนื่องจากการละเมิดจะไม่ได้รับการคืนเงินหรือโบนัสใดๆ ที่ค้างอยู่
- สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่สมาชิกขอปิดเองจะได้รับการดำเนินการถอนตามขั้นตอนปกติ
- การอุทธรณ์การระงับบัญชีสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
9. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
thailive ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันต่อวัน/สัปดาห์/เดือนได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
- มีระบบพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับสมาชิกที่ต้องการเว้นระยะจากการเล่น
- หากรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ขอแนะนำให้อ่านแนวทางที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
10. การแก้ไขข้อกำหนด
thailive ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น แบนเนอร์บนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด